Informativa sui rimborsi

RESO E CAMBIO MERCE

Per qualsiasi problema riguardante difetti del prodotto o ordini errati è necessario scrivere a info@virgolabambini.it indicando il numero dell'ordine e il problema, entro 14gg dal ricevimento della merce. Non verranno accettati resi senza autorizzazione da parte di Virgolabambini.it. La merce verrà sostituita ove possibile, altrimenti rimborsata, sempre e solo dopo aver ricevuto in reso la merce difettosa. Le spese di spedizione del reso (ed eventuali costi di giacenza) sono sempre a carico del cliente, salvo errori di Virgolabambini.it, e da concordare preventivamente via e-mail. Il cliente si può avvalere del diritto di recesso ai sensi del d.lgs. 206/05 entro 14gg lavorativi.